Offre de lancement Mise en place offerte + 3 mois à tarif réduit pour les 3 premiers cabinets de votre secteur. Vérifier mon secteur →
PratFlow
Automatisation IA pour cabinets paramédicaux et médecines alternatives, sans secrétariat

Secrétariat IA et visibilité en ligne pour les praticiens indépendants

Chaque appel manqué est un patient qui rappelle le cabinet d'à côté.

Pendant que vous soignez, PratFlow répond à vos appels manqués par SMS en 10 secondes, garde le patient au chaud, réduit les rendez-vous non honorés, remplit vos avis Google et rend votre cabinet visible sur Google. Sans secrétaire. Sans changer vos habitudes. Sans rien installer.

Parlons-en ensemble (10 min, au téléphone) Voir les tarifs ↓
Créé par une ex-kinésithérapeute ostéopathe — je sais exactement ce qui sonne dans le vide pendant vos soins.

Appels manqués : le vrai coût d'un téléphone qui sonne dans le vide

Vous êtes en soin 8 heures par jour, sans secrétariat. Votre téléphone, lui, travaille contre vous :

Cabinet de praticien paramédical sans secrétariat : bureau et table de soins, téléphone posé sur le bureau
600 à 1 200 €/moisUn seul rendez-vous non honoré par jour, c'est ça la perte réelle pour un cabinet.
3 appels sur 10environ restent sans réponse dans un cabinet sans secrétariat aux heures de soin.
15 secondesC'est le temps qu'il faut à un patient pour trouver le cabinet suivant sur Google.

Comment fonctionne le secrétariat IA de PratFlow

Trois étapes, aucune application à installer, votre numéro ne change pas :

1

Un patient appelle, vous êtes en soin

L'appel n'est pas décroché. Avant, ce patient était perdu, ou il rappelait le confrère.

2

Il reçoit un SMS en moins de 10 secondes

« Nous sommes en soin, dites-nous votre besoin, on vous rappelle. » Le patient est rassuré : il attend, ou réserve seul dans votre agenda.

3

Vous reprenez la main quand vous êtes dispo

Soit le rendez-vous est déjà pris dans votre agenda, soit vous rappelez entre deux soins. Le patient est sauvé, votre journée n'a pas été interrompue.

PratFlow automatise aussi la collecte de vos avis Google après chaque séance, les rappels anti-lapins (confirmation à J-2 et le matin même), et les réponses aux questions répétitives : horaires, tarifs, accès, conventionnement.

Un appel manqué, vu par votre patient

Vous êtes en soin, vous ne pouvez pas répondre. Voici exactement ce que vit le patient pendant ce temps :

  1. 1

    Le répondeur rassure

    « Je suis en soin, vous allez recevoir un SMS. » Vous restez concentré sur votre patient.

  2. 2

    Le SMS part en 10 secondes

    Avec le lien de votre agenda en ligne. Le patient sait qu'il n'est pas oublié.

  3. 3

    Le patient réserve seul, ou vous écrit

    Il choisit son créneau dans votre agenda, ou vous laisse l'objet de son appel.

  4. 4

    Vous reprenez la main entre deux soins

    Le rendez-vous est déjà dans votre agenda. Vous ne rappelez que quand c'est utile.

C
Cabinet Ostéopathie
SMS · le téléphone de votre patient
Appel sans réponse · 14:32
Répondeur : « Je suis en soin, vous allez recevoir un SMS dans quelques instants. »
Bonjour, vous avez contacté le cabinet de Léa Martin. Je suis en soin actuellement et ne peux pas vous répondre. Pour prendre rendez-vous, voici mon agenda en ligne : cal.eu/cabinet-martin. Vous pouvez aussi répondre à ce SMS pour m'indiquer l'objet de votre appel.14:32
Merci ! C'est pour une douleur au dos. Je viens de réserver le créneau de jeudi 10h30 sur votre agenda.14:36
✓ Votre agenda : nouveau rendez-vous · jeudi 17 juillet, 10h30
·

Démonstration animée, avec un cabinet fictif. Chez vous : vos mots, votre numéro, votre agenda.

📞 Vivez-le en vrai : appelez maintenant

Depuis votre mobile. Vous entendez le répondeur, vous raccrochez… et le SMS arrive sur votre téléphone en quelques secondes.
Appel non surtaxé. Votre numéro sert uniquement à vous envoyer ce SMS de démonstration, jamais à du démarchage.

Ce qu'en disent les praticiens

★★★★★ 5,0 sur Google

Estelle Ghiandai, ex-kinésithérapeute ostéopathe et fondatrice de PratFlow

Pourquoi une ex-kiné ostéo a créé PratFlow

« En cabinet, chaque sonnerie me laissait deux mauvaises options : laisser sonner — et découvrir le soir, en écoutant les messages, que ces patients avaient déjà pris rendez-vous ailleurs — ou décrocher en pleine séance, en m'excusant auprès de la personne sur ma table. Perdre un patient ou interrompre un soin : personne ne devrait avoir à choisir. »

C'est exactement ce dilemme que PratFlow supprime : le patient qui appelle reçoit une réponse immédiate, celui qui est sur votre table garde toute votre attention — et vous rappelez quand vous êtes disponible. J'ai quitté la pratique pour me consacrer à l'automatisation, et j'équipe aujourd'hui les cabinets avec les systèmes que j'aurais rêvé d'avoir : simples, invisibles pour vos patients, et qui travaillent pendant que vous soignez.

Estelle — fondatrice de PratFlow
Près de 20 ans de pratique en cabinet et en centre, à Paris

Visibilité en ligne : et si votre problème, c'était l'inverse ?

Vous n'avez pas trop d'appels, vous n'en avez pas assez. Votre agenda a des trous, et quand un patient cherche un praticien près de chez lui, il ne tombe pas sur vous. Là, c'est votre visibilité qu'il faut travailler.

81 %des patients cherchent leur praticien sur Google avant de prendre rendez-vous.
3 sur 4lisent les avis en ligne avant de réserver un premier rendez-vous.
jusqu'à 70 %de vos nouveaux patients peuvent venir d'une fiche Google bien tenue.

Avec la gamme Cabinet visible, je vous rends trouvable :

Un vrai site sur-mesure

Conçu pour votre cabinet, référencé en local (SEO) et optimisé pour les moteurs IA comme ChatGPT (GEO).

Rendez-vous en ligne intégré

Vos patients réservent seuls, 24h/24, sans abonnement à une plateforme externe.

lise-verhulst-osteo.fr
Le site de Lise Verhulst, ostéopathe, réalisé par PratFlow Le site de Mélanie Lelievre, bien-être et thérapie, réalisé par PratFlow Exemple de site pour un kinésithérapeute du sport Exemple de site pour une naturopathe Exemple de site pour une sophrologue

Fiche Google optimisée

Les avis rentrent automatiquement après chaque séance.

Du contenu qui vous fait remonter

Un post chaque semaine sur votre fiche + un mini-blog alimenté chaque mois.

Et c'est là toute la différence : ces contenus, vous ne les rédigez pas. Ils sont préparés pour vous, vous les validez d'un clic, ils se publient tout seuls. Aucun réseau social à animer.

Vérifier ma visibilité — audit complet gratuit sous 24h

Sans engagement : vous recevez l'état des lieux et 3 améliorations concrètes, vous en faites ce que vous voulez.

Faites défiler

Tarifs du secrétariat IA et de la visibilité en ligne

Secrétariat IA : installation en 1 heure, à distance, résiliable à tout moment, sans engagement.

Gamme Secrétariat IA, pour ne plus rien rater

Offre de lancement

Secrétariat IA SMS

99 €/mois
79 €/mois
Sans engagement

Tarif de lancement les 3 premiers mois, puis 99 €/mois.

  • SMS automatique sur chaque appel manqué
  • Agenda et prise de rendez-vous en ligne inclus, sans plateforme ni abonnement en plus
  • Collecte d'avis Google après séance
  • Rapport mensuel : appels rattrapés, avis gagnés
Installation : 149 € Offerte
Offre de lancement

Secrétariat IA Plus

199 €/mois
169 €/mois
Sans engagement

Tarif de lancement les 3 premiers mois, puis 199 €/mois.

  • Tout « Secrétariat IA SMS »
  • Rappels anti-lapins : J-2 + matin même, avec confirmation
  • Réponses automatiques aux questions fréquentes
  • Relance douce des patients inactifs
Installation : 199 € Offerte
Offre de lancement

Secrétariat IA Vocal

299 €/mois
249 €/mois
Sans engagement

Tarif de lancement les 3 premiers mois, puis 299 €/mois.

  • Tout « Secrétariat IA Plus »
  • Agent vocal qui décroche vraiment : comprend la demande, prend, déplace ou annule un rendez-vous avec le bon praticien, propose un créneau en direct et gère les urgences
  • Liste d'attente intelligente sur créneaux libérés
Installation : 299 € Offerte

L'agenda en ligne est inclus dans les trois formules, sans plateforme ni abonnement en plus. Vos patients réservent depuis votre fiche Google, votre site ou le SMS qu'ils reçoivent quand vous ne pouvez pas décrocher, sur un lien à votre nom. Le rendez-vous arrive directement dans votre agenda Google : vous gardez la main sur vos créneaux et vous n'avez aucun nouvel outil à consulter.

● DISPONIBLE — LE « SECRÉTARIAT IA VOCAL »
Testez-la vous-même : appelez et demandez un rendez-vous comme le ferait un patient.
Démonstration avec un cabinet fictif. Chez vous, elle est personnalisée : votre voix, vos tarifs, votre agenda, vos motifs de consultation. Appel non surtaxé. Votre numéro sert uniquement au bon déroulement de la démonstration (SMS de confirmation compris), jamais à du démarchage sans votre accord.
🎧 Ou écoutez un appel réel (2 min) : prise de rendez-vous, tarifs, questions pratiques.
2:08
📞 Essayez-moi

Repère simple : l'abonnement « Secrétariat IA Plus » se rembourse avec 3 à 4 séances sauvées par mois.

Gamme Visibilité, pour être trouvé

Offre de lancement

Cabinet visible

490 € de mise en place
99 €/mois
Mise en place offerte

Le site et tout ce qui le fait vivre à votre place. ↑ voir le détail

  • Site sur-mesure + prise de rendez-vous en ligne
  • Référencement local (SEO) et dans les moteurs IA (GEO)
  • Fiche Google optimisée + avis automatisés + post chaque semaine
  • Blog mensuel publié pour vous
  • Rapport mensuel : positions, avis, visites

Un seul cabinet par spécialité et par secteur. Votre concurrent direct ne sera pas référencé par nous. Le secteur, c'est votre commune, ou votre arrondissement dans les grandes villes.

Engagement initial de 6 mois, puis sans engagement. Site rachetable à tout moment.

Votre site, en ligne en 7 jours

890 €
Une fois, sans abonnement

Le même site sur-mesure, à vous, sans abonnement.

  • Site sur-mesure de 4-5 pages + prise de rendez-vous en ligne
  • Référencement local (SEO) et dans les moteurs IA (GEO)
  • Conforme RGPD : cookies, mentions légales, confidentialité
  • Nom de domaine et hébergement inclus la 1re année
  • En ligne 7 jours après réception de vos textes et photos

Envie qu'il vive tout seul ensuite ? Blog, avis et posts Google sont l'exclusivité de l'abonnement, qui ramène la mise en place à 490 € (offerte en ce moment).

Paiement à la commande, un aller-retour de révision inclus.

À quoi ressemble un site PratFlow

Les sites de Lise, Anne et Mélanie, clientes PratFlow, et six démos en ligne pour d'autres pratiques. Chaque site a son blog, alimenté d'un article par mois pour le référencement. Cliquez sur un site pour le visiter.

Vous voulez les deux ? Ajoutez la Visibilité à n'importe quel forfait pour +50 €/mois au lieu de 99 €. Le Cabinet complet (Secrétariat IA Plus + Visibilité), ne plus rien rater et être trouvé : 249 €/mois.
Et une seule mise en place, pas deux : le Cabinet complet se met en place pour 490 € au lieu de 689 €.
Parlons-en ensemble (10 min, au téléphone)

Questions fréquentes sur le secrétariat IA

Est-ce que je dois changer de numéro ou d'opérateur ?

Non. Vous gardez votre ligne et votre numéro. On active simplement le « renvoi sur non-réponse » de votre opérateur — un code à taper, je vous guide, 2 minutes. Vos appels décrochés ne changent pas d'un iota.

Mes patients vont-ils parler à un robot ?

Non. Le patient reçoit un SMS rédigé avec vos mots, signé de votre cabinet. C'est vous qui rappelez. PratFlow ne remplace pas la relation — il l'empêche de se perdre.

Combien de temps pour l'installation ?

Une heure, à distance, sans interrompre vos consultations. Le système tourne le jour même.

Je n'ai pas de site, ou un vieux site. Vous le faites ?

Oui. Avec la gamme Cabinet visible, je vous crée un vrai site sur-mesure (pas un modèle tout fait), optimisé pour que les patients de votre ville vous trouvent sur Google. Vous fournissez vos textes et vos photos, je m'occupe de tout le reste.

En quoi consiste l'offre de lancement ?

Pour les 3 premiers cabinets de chaque secteur : mise en place offerte sur tous les forfaits et 3 mois à tarif réduit, en échange de votre retour d'expérience et de 3 recommandations. Un seul cabinet par spécialité et par secteur étant référencé sur la Visibilité, écrivez-moi pour vérifier si votre secteur est encore éligible. Le secteur, c'est votre commune ; dans les grandes villes, votre arrondissement ou un rayon de 2 km autour de votre cabinet.

Et si j'utilise déjà Doctolib ?

Parfait, ils sont complémentaires : PratFlow gère ce que Doctolib ne couvre pas (le téléphone qui sonne dans le vide, les avis Google et les relances), et le SMS peut renvoyer vers votre page Doctolib. Et si vous n'y tenez pas, la gamme Cabinet visible inclut déjà une prise de rendez-vous en ligne intégrée à votre site, sans abonnement mensuel.

Et le secret médical / RGPD ?

PratFlow ne touche jamais aux données de santé : aucun motif médical, aucun dossier patient ne transite par nos systèmes. Uniquement nom, numéro et créneaux — avec un contrat de sous-traitance RGPD en bonne et due forme.

Et si je veux arrêter (gamme Secrétariat IA) ?

Sans engagement : vous désactivez le renvoi d'appel (le même code, dans l'autre sens) et tout redevient comme avant en 5 minutes. Vous n'êtes prisonnier de rien. La gamme Visibilité, elle, a un engagement initial de 6 mois.

Pourquoi un engagement de 6 mois sur la Visibilité ?

Parce que le site et le référencement mettent quelques semaines à porter leurs fruits, et que la mise en place à 490 € est très en dessous du prix d'un site classique (800 à 2 000 €). Les 6 mois garantissent que le travail a le temps de produire son effet. Ensuite vous êtes libre, et vous pouvez racheter le site pour l'emporter à tout moment.

La démo se fait sur votre propre téléphone.
En 10 minutes. Sans visio.

Vous m'appelez, je vous montre : vous appelez un numéro, personne ne décroche… et vous recevez le SMS. C'est tout. Vous saurez immédiatement si c'est pour vous.

Prendre rendez-vous (10 min, au téléphone)

ou par téléphone : 06 50 73 22 34

Pas encore prêt pour une démo ? Commencez par l'audit complet gratuit de votre visibilité →